习近平总书记在十九大报告中指出城市治理的“最后一公里”就在社区
，，国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中提出实施“互联网+社区”行动计划，，，，加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合，，，探索网络化社区治理和服务新模式；务实推进智慧社区信息系统建设，，，积极开发智慧社区移动客户端。。。社区作为城市的基本单元，
，，是社会治理和民生保障的重要载体，，，，全国各大中城市也逐渐兴起智慧社区建设浪潮。。。
。智慧社区是社区综合服务管理的一种创新，，利用前沿的智能化基础设施建设，，，，增强社区治理和小区管理智能化，，，使社区居民的衣食住行更舒适高效。。

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  社区管理难

  社区住户组成较为复杂，，，而且流动性大，，，，导致管理相对比较困难；有些社区物业管理薄弱或无物业
  ，
  ，无法形成统一高效的管理，，，服务成本高。。

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  公共服务分散

  社区各类服务平台（政务服务、
  、生活服务、、物业服务等）分散
  ，，，，缺乏统一入口，
  ，
  ，，群众居住幸福感低
  。。。
  。

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  信息化管理水平低

  社区软硬件设备支撑不足，，，信息化管理水平低，，，，无法在数据层面与上级部门形成互通，，
  ，政府对基层管理难度大
  。。。

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  用户群体覆盖广

  基于产品实际应用功能，，社区群体几乎可全覆盖，，，
  ，包括居民、、、业主、、、物业公司
  、、
  、
  、商贸企业、、
  、、政府与公共服务机构、、
  、智慧社区运营公司。。。

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  生活周边全聚合

  智能家居、、、邻里社交、
  、、、商圈O2O、、健康医疗、、商业wifi
  、
  、
  、、社区养老
  、、、、家政服务、、文体教育
  。。

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  物业管理全保障

  智慧停车、、
  、智能安防
  、、上报处理、、报修管理
  、、、巡检管理、、、设备管理
  、
  、、、缴费管理
  、、、、工单管理
  、、、数据统计。。。

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  社区问题全治理

  基于APP、
  、公众号、、
  、手持终端、、社区/街道/区运管中心等通道，，，，围绕社区治安、
  、
  、、基层治理提供全流程管理服务
  ，，
  ，，打造平安型、、
  、、和谐型社区
  。。。。